Las operaciones en el sector retail siguen evolucionando a un ritmo acelerado, y en 2024, estas transformaciones alcanzarán nuevas alturas con el impulso del Trade Marketing y CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment). En este artículo profundizamos en todos estos temas.
El auge del trade marketing
El trade marketing es una estrategia comercial centrada en el aumento de la demanda a nivel distribuidor, minorista o en el punto de venta (PDV), en lugar de a nivel consumidor final.
En otras palabras, el trade marketing se enfoca principalmente en las actividades y estrategias que un fabricante o proveedor implementa para incrementar la visibilidad y la demanda de sus productos entre los minoristas o distribuidores. Ahondemos más en este tema:
Características clave del trade marketing
- Enfoque en la relación B2B: La esencia del trade marketing radica en su enfoque B2B. Aquí, el objetivo no es tanto seducir al consumidor final, sino convencer a los minoristas y distribuidores de que los productos del fabricante merecen un lugar destacado en sus estanterías y catálogos.
- Promociones en el PDV: Esta estrategia incluye una variedad de actividades promocionales en el PDV, como la creación de material promocional atractivo, exhibiciones especiales y demostraciones en tiendas. Estas actividades tienen como objetivo aumentar la visibilidad de los productos.
- Gestión de categorías: Implica una colaboración estrecha con los minoristas para mejorar la forma en que se presentan los productos en las tiendas. Esto puede incluir desde el diseño de la disposición de los estantes hasta la optimización del surtido de productos.
- Colaboración con minoristas: El trade marketing requiere establecer y mantener relaciones sólidas y beneficiosas con minoristas y distribuidores. Estas relaciones son cruciales para desarrollar estrategias de marketing que beneficien a ambas partes.
- Uso de datos y análisis: La estrategia se apoya en el análisis de datos del mercado y del consumidor para identificar tendencias, necesidades y comportamientos de compra.
- Innovación en el PDV: En un entorno comercial competitivo, la innovación continua en la presentación de productos en el punto de venta es clave. Esto no solo implica aspectos visuales, sino también la integración de tecnologías como la realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra.
Objetivo del trade marketing
El principal objetivo del trade marketing es asegurar que los productos de un fabricante se destaquen en comparación con la competencia en el punto de venta. Esto se logra garantizando una buena ubicación en la tienda, presentaciones atractivas y ejecutando actividades promocionales efectivas para impulsar las ventas.
Tendencias de trade marketing para 2024
Ahora bien, en lo que respecta a las tendencias de trade marketing para este 2024, se prevé un aumento en el uso de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y el análisis de big data para una segmentación y personalización más profundas.
Esto permitirá a las marcas crear campañas y promociones altamente enfocadas, basadas en datos precisos sobre el comportamiento y las preferencias del consumidor.
Asimismo, se espera que las experiencias de compra inmersivas y personalizadas, tanto en tiendas físicas como online, ganen mayor relevancia.
Esto incluye el uso de realidad aumentada y experiencias virtuales para enriquecer la interacción del cliente con los productos y la marca.
En otras palabras, el Trade Marketing se orientará más hacia la creación de experiencias únicas y memorables, buscando no solo influir en la decisión de compra, sino también en la fidelización del cliente.
CPFR: Colaboración y eficiencia
El CPFR es otra de las tendencias clave del retail durante este 2024. CPFR, que significa Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment, es una práctica de gestión empresarial que combina las operaciones y procesos de múltiples empresas en la cadena de suministro. Eso con el objetivo de mejorar la planificación y la satisfacción de la demanda a través de la comunicación y la colaboración entre los socios.
Aspectos clave del CPFR:
- Planificación colaborativa: Los socios de la cadena de suministro, como fabricantes y minoristas, trabajan juntos para crear planes de demanda y suministro precisos. Esto incluye compartir información sobre promociones, eventos de ventas y lanzamientos de nuevos productos.
- Pronóstico conjunto: Se emplea una metodología de pronóstico conjunta que utiliza datos históricos, información de mercado actual y entradas de todas las partes para generar pronósticos de demanda más precisos.
- Reabastecimiento: CPFR ayuda a optimizar los niveles de inventario mediante el reabastecimiento eficiente de los productos. Esto se logra mediante el seguimiento del inventario actual, los pedidos pendientes y la demanda pronosticada.
- Reducción de costos y mejora de la eficiencia: Al alinear mejor la oferta y la demanda, CPFR ayuda a reducir los costos de inventario, mejorar la rotación de inventario y aumentar la disponibilidad del producto.
- Tecnología y herramientas de datos: CPFR se apoya en tecnologías avanzadas y herramientas de análisis de datos. Esto para compartir información en tiempo real y tomar decisiones basadas en datos.
Beneficios del CPFR
Entre los principales beneficios de CPFR se encuentran una mayor precisión en los pronósticos y una mejor satisfacción del cliente. También una reducción en los niveles de inventario y una mejor relación entre los socios de la cadena de suministro.
Tendencias de CPFR para 2024
En lo que respecta a tendencias de CPFR para este año 2024, el enfoque estará en mejorar la colaboración y sincronización entre los distintos eslabones de la cadena de suministro.
Y es que, con el avance de las tecnologías de la información, se espera un uso más extendido de plataformas colaborativas en la nube que permitan un intercambio de información en tiempo real y una mayor precisión en la planificación y pronóstico de la demanda.
Además, la sostenibilidad se integrará más profundamente en las estrategias de CPFR, con un enfoque en la optimización de los recursos y la reducción del desperdicio a lo largo de la cadena de suministro
Lo último sobre trade marketing y CPFR
En conclusión, durante 2024, el éxito en el sector retail dependerá en gran medida de la efectiva integración del Trade Marketing y CPFR. Esto porque esta combinación no solo mejorará la visibilidad y la demanda de productos en los PDV, sino que también fortalecerá la colaboración entre fabricantes y minoristas, optimizando la cadena de suministro y satisfaciendo mejor la demanda del consumidor.
En otras palabras, las empresas que logren esta sinergia entre la promoción en el PDV y la planificación colaborativa estarán mejor posicionadas para responder a las tendencias del mercado y las expectativas de los consumidores.
Al final, la clave para destacar en el competitivo mercado de 2024 será una estrategia que abarque tanto la innovación en el trade marketing como la eficiencia y precisión en la planificación y el reabastecimiento a través del CPFR.
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