El inicio del verano marca una revolución en el mundo del retail, una temporada que brinda una combinación única de desafíos y oportunidades. Los patrones de consumo cambian, las preferencias de los clientes se desplazan y los retailers tienen que ajustar sus estrategias para mantenerse competitivos. Así, la importancia de las temporalidades en el retail se hace evidente, convirtiéndose en un factor determinante para el éxito del negocio.
Uno de los aspectos más destacados de la temporada de verano en el retail es el cambio en las tendencias de consumo. En este periodo, vemos un crecimiento significativo en sectores como el de alimentos y bebidas, moda veraniega, ocio y entretenimiento, y viajes, impulsado por factores como las vacaciones escolares, el clima cálido, y las ventas especiales de Julio.
En el dinámico y competitivo mundo del retail, la anticipación y la estrategia son vitales para mantenerse en la vanguardia. Es raro que las fluctuaciones del mercado puedan tomar por sorpresa a los detallistas dada la naturaleza previsiva de su trabajo, el cual requiere meses de preparación y planificación. Este enfoque estratégico es particularmente relevante durante las variaciones estacionales, donde la demanda y el comportamiento del consumidor pueden cambiar drásticamente.
Las soluciones de análisis y gestión de datos han demostrado ser aliados cruciales para los retailers. Estas brindan una perspectiva precisa del panorama de cada punto, no solo proporcionando datos valiosos, sino que también potencian la automatización, optimizando la implementación en el punto de venta..
Asimismo, la planificación anticipada para eventos futuros, como “Back to School”, es esencial. La tecnología puede facilitar esta planificación al proporcionar datos precisos y oportunos, lo que permite a las empresas garantizar una transición suave de una temporada a otra.
Cambios en el comportamiento del consumidor
A pesar de que las temporalidades marcan las tendencias de compra en general, los consumidores se han vuelto más flexibles y no se limitan a comprar según las “temporadas” tradicionales, sino que esperan encontrar lo que buscan, cuando lo buscan, independientemente de la época del año.
Esto es particularmente relevante a medida que aumentan las compras “fuera de temporada”. Un factor que impulsa este cambio es el hecho de que las tendencias de consumo han evolucionado considerablemente en las últimas décadas. Por ejemplo, el auge de los gimnasios y el enfoque en el bienestar físico ha llevado a un incremento en la demanda de ropa deportiva durante todo el año, no solo en enero, cuando la gente suele establecer sus propósitos de Año Nuevo.
Este cambio lo podemos ver en el ámbito de los viajes. Ahora, los consumidores tienen la capacidad de visitar lugares con climas cálidos o fríos en cualquier momento del año, y buscan productos para prepararse para sus vacaciones sin importar la estación. Un minorista de moda, por ejemplo, podría experimentar una demanda de trajes de baño en pleno invierno debido a los clientes que se preparan para unas vacaciones en un destino tropical.
Esto significa que los minoristas, los responsables de categorías (catman), los gerentes de cuentas clave (KAM), los profesionales de trade marketing y todos aquellos involucrados en la ejecución en el punto de venta (PDV) deben estar preparados para ofrecer una amplia variedad de productos a sus clientes en cualquier momento del año. El desafío, por supuesto, es gestionar eficazmente el inventario y la cadena de suministro para satisfacer esta demanda cambiante.
Afortunadamente, la tecnología moderna de retail puede facilitar en gran medida esta tarea. Estas herramientas también pueden ayudar a los equipos de ejecución en el PDV a mantenerse al día con los cambios en las preferencias de los consumidores y a adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias.
Finalmente, vale la pena mencionar cada temporada viene con su propio conjunto de desafíos y oportunidades, el punto de venta debe estar preparados para adaptarse a estos cambios.
La importancia de las temporalidades en el retail no puede ser subestimada. Al mantenerse al día con las tendencias de consumo y al adaptar sus estrategias de manera efectiva, los retailers pueden aprovechar al máximo las oportunidades que cada temporada ofrece. Y a pesar de que el verano puede presentar desafíos únicos, también trae consigo oportunidades únicas para crecer y prosperar en el dinámico mundo del retail.
