La cadena de suministro es un componente crucial para el éxito de cualquier empresa. Y en el retail, las empresas enfrentan numerosos retos para gestionar adecuadamente sus cadenas. Adaptarse a las tendencias de consumo o las nuevas tecnologías, son dos de ellos.
En este artículo revisamos los desafíos más importantes que enfrentan las cadenas de suministros en el retail actualmente y cómo pueden superarse.
Adopción de tecnologías nuevas y digitalización
Para seguir siendo eficientes, las nuevas cadenas de suministro retail deben respaldarse en tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y el reconocimiento de imagen (IR)
Estas herramientas permiten una mejor gestión de inventarios y ayudan a reducir los costos mediante la automatización de procesos y el seguimiento en tiempo real de los productos.
Además, la digitalización de procesos permite una mejor previsión de la demanda y una distribución de productos más eficiente, lo que es esencial para vender productos de manera efectiva a través de distintos canales de venta.
Adaptación a las tendencias del shopper
El comportamiento del shopper está en constante evolución, impulsado en gran parte por el crecimiento del comercio electrónico.
Ante este contexto, las empresas deben ser ágiles y flexibles para responder rápidamente a los cambios en las preferencias de los consumidores en sus puntos de venta (PDV) físicos y digitales.
Por ejemplo, para ofrecer experiencias de compra atractivas y personalizadas en las tiendas físicas, las empresas deben monitorear y optimizar constantemente sus PDV.
Para hacer esto, las empresas pueden incorporar tecnología, como soluciones que automaticen el monitoreo de inventarios. De esta manera, se puede asegurar que la oferta en tienda se alinee con las demandas actuales del mercado.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega rápidos son una expectativa estándar en el mercado retail actual. Los consumidores esperan recibir sus productos lo más pronto posible, lo que añade presión sobre la cadena de suministro. Para cumplir con estas expectativas, es vital optimizar los canales de distribución y mejorar la coordinación entre los diferentes eslabones de la cadena.
El uso de la tecnología de seguimiento en tiempo real puede ayudar a identificar y solucionar problemas antes de que afecten los tiempos de entrega.
Además, contar con una gestión de inventarios eficiente asegura que los productos estén disponibles cuando y donde se necesitan, minimizando los riesgos en la cadena.
Gestión de datos
La gestión de datos es otro desafío significativo para las cadenas de suministro en el retail. Con el aumento del comercio electrónico y la diversificación de los canales de venta, las empresas generan enormes cantidades de datos. Estos datos deben ser gestionados y analizados adecuadamente para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa.
Las empresas deben invertir en sistemas avanzados de análisis de datos que permitan extraer información valiosa y aplicarla a sus estrategias de negocio.
La inteligencia artificial puede jugar un papel crucial en este aspecto, ayudando a prever tendencias y optimizar la cadena de suministro global.
Control de calidad
Mantener un alto nivel de control de calidad es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y la integridad de la marca. Sin embargo, esto puede ser difícil de lograr en una cadena de suministro extensa y compleja.
Para un control de calidad óptimo, es crucial implementar procedimientos de control de calidad en cada etapa del proceso, desde la producción hasta el PDV.
Para hacer esto, se pueden emplear herramientas de monitoreo de calidad en tiempo real. Estas ayudan a detectar cualquier problema antes de que se convierta en un inconveniente mayor.
Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también ayuda a reducir los costos asociados con devoluciones y reemplazos.
Consideraciones finales sobre desafíos en la cadena de suministros retail
En resumen, los desafíos en la cadena de suministro retail son numerosos y complejos, pero con la adopción de nuevas tecnologías, tu empresa podrá superarlos efectivamente.
Si tienes dudas sobre cómo hacerlo o estás listo para adoptar las soluciones tecnológicas que necesita tu cadena de suministro, contáctanos. En Storecheck ofrecemos soluciones para optimizar las cadenas de suministro mediante tecnología de seguimiento y predicción para asegurar que tu producto se encuentre siempre al alcance del shopper en el momento exacto que lo necesite.
