Los datos se han convertido en el oro negro del siglo XXI, pues se trata del combustible que puede hacer que una empresa incremente sus ventas y vaya un paso adelante con respecto a la competencia.
El valor actual que tiene el manejo de datos ha originado una nueva tendencia: ser una empresa data-driven, que es aquella que basa su toma de decisiones en el análisis de la información que arroja su negocio.
Diferentes estudios revelan las ventajas que adquieren las empresas con un enfoque data-driven. De acuerdo con Mckinsey Global Institute, este tipo de organizaciones tienen 23% más de probabilidad de conseguir clientes y 6% más de probabilidad de retenerlos. Forbes Insights y EY mencionan que el 66% de las compañías que apostaron por data analytics en su estrategia de negocios logró incrementar sus utilidades al menos un 15%. Y Forrester Research afirma que las empresas data-driven están creciendo en promedio un 30% anual.
Si bien estas cifras son alentadoras, el 72% de las empresas a nivel mundial aún no cuenta con una estrategia de análisis de datos, de acuerdo con Accenture. Esto supone una oportunidad para obtener una ventaja competitiva donde no sólo se recopilen los datos de nuestra empresa, sino también se ordenen y estructuren para poderles dar la interpretación adecuada que lleve a tomar las mejores decisiones estratégicas.
Beneficios del manejo de datos en la industria de retail
El uso de datos también impacta la industria del retail, donde los negocios se están dando cuenta de cómo toda esta información puede ayudarlos a mejorar sus resultados comerciales.
Actualmente, existe software especializado como Storecheck Hub que, mediante algoritmos especializados, armoniza la data que descarga o recibe de diferentes fuentes, la integra y a través de un proceso de análisis estratégico le permite a los CPG’s identificar oportunidades que mejorarán su rendimiento en ventas. Gracias a esta tecnología, la tienda podrá contar con un inventario saludable, capitalizar las oportunidades de venta y corregir problemas de ejecución en el anaquel, además de obtener información clave para hacer negociaciones y mejorar su desempeño en el piso de venta, todo esto con menores tiempos de ejecución.
De manera más específica, estos son cinco rubros que se pueden mejorar gracias al manejo de datos en la industria de retail:
- Gestión del stock o inventario
Tener un mayor control de tu mercancía en el almacén te permitirá saber en tiempo real la cantidad de productos disponibles en cada sucursal y monitorear el desplazamiento de un producto específico, detectando la frecuencia con que sale de bodega o cuántas ventas está generando. Con ello, podrás disminuir mermas y controlar pérdidas de venta.
- Compras con los proveedores
Con la optimización del inventario, puedes lograr compras más inteligentes, ya que contarás con un panorama más claro sobre los productos que tienen mejores ventas en ciertas temporadas, lo que te llevará a tener mejores acuerdos con los proveedores, tratar con ellos con tiempo de antelación y obtener mejores precios.
- Corrección de bases de datos
Una tienda maneja diferentes bases de datos donde figuran sus proveedores, productos y clientes. Sin embargo, muchas veces éstos llegan a estar desactualizados y con errores de captura. El software se encargará de corregirlas, segregando datos erróneos o duplicados, para entregar datos limpios y seguros.
- Lanzamiento de promociones
Tener datos precisos sobre tus productos como sus características, temporadas en las que más se venden, etcétera, te permitirá lanzar ofertas o promociones más atractivas para tus clientes.
- Comunicación con los vendedores
Puedes compartir información de tus promociones o del estado de tu mercancía de forma automatizada a tu personal, lo que les permitirá mayor asertividad a la hora de vender.
Apoyarse en un programa de manejo de datos en retail, con información inmediata, te ahorrará tiempos valiosos que puedes aprovechar en el análisis y toma de decisiones para mejorar tu negocio.
Si requieres conocer más información sobre la forma en que Storecheck te puede ayudar, contáctanos aquí.
