El precio retail es un componente vital en el comercio contemporáneo. No solo determina el margen de beneficios de una empresa, sino que también influye en la percepción del valor que los clientes atribuyen a un producto. En un contexto marcado por la transformación digital y la creciente competitividad, mantener un seguimiento eficaz y preciso de los precios en el retail se ha convertido en una tarea estratégicamente esencial pero desafiante.
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El precio retail en la era digital
En México y muchas otras regiones, la recopilación de datos de precios en el retail ha seguido un proceso tradicional: el levantamiento físico en cada punto de venta. Este proceso, aunque efectivo, requiere una considerable inversión de tiempo y recursos humanos. Además, está expuesto a errores humanos y puede resultar ineficiente para capturar la volatilidad del precio en el mercado actual. Los cambios de precios ocurren con frecuencia debido a diversas variables como las promociones temporales, la fluctuación de la demanda del mercado y las variaciones geográficas en el precio.
La tecnología ha transformado de manera radical el proceso de gestión de precios en el sector retail. Herramientas innovadoras han creado un punto de inflexión en este ámbito, facilitando no solo el levantamiento de precios, sino también la formulación de estrategias más efectivas y adecuadas a las características particulares de cada punto de venta.
Estas soluciones tecnológicas se vinculan directamente con la lista de precios de cada producto, permitiendo a los encargados de la gestión en tienda visualizar el precio correspondiente durante su visita y realizar ajustes si es necesario. Este tipo de conexión directa optimiza el tiempo de trabajo y asegura la exactitud de los datos recogidos.
Es fundamental no solo para los encargados de la gestión en tienda, sino también para las empresas que, gracias a estas tecnologías, tienen acceso a información precisa y actualizada. Lo que permite la implementación de estrategias eficaces en cada punto de venta, facilitando una gestión de precios más eficiente y orientada a las necesidades de cada mercado.
Tecnología y la importancia del precio sugerido
Habiendo explorado cómo la tecnología ha revolucionado la gestión de precios en el sector retail, es vital comprender cómo esto se conecta con el concepto de precio sugerido. En este escenario de alta volatilidad de precios, fluctuaciones frecuentes y variaciones geográficas en el precio, el respeto por el precio sugerido adquiere un valor aún más significativo.
El precio sugerido de un producto tiene un papel fundamental tanto para los retailers como para los consumidores. Su impacto se puede desglosar en los siguientes puntos:
Para los retailers:
- El precio sugerido proporciona una guía para establecer márgenes de beneficio adecuados.
- Ayuda a mantener la coherencia de precios a través de diversos canales de venta.
Para los consumidores:
- Funciona como un referente que les permite valorar el producto que están adquiriendo.
Es imperativo que los retailers se adhieran al precio sugerido por los siguientes motivos:
- Evitar confusiones que puedan deteriorar la imagen de la marca.
- Garantizar una experiencia de compra uniforme para el consumidor.
Para las marcas, asegurarse de que los retailers respeten estos precios es esencial para mantener la consistencia en la percepción de valor de sus productos. Algunas estrategias que las marcas pueden emplear incluyen:
- Establecer una comunicación clara y efectiva sobre los precios sugeridos.
- Monitorear de cerca los precios en los diferentes puntos de venta.
- Realizar ajustes basados en el análisis de los datos de mercado y la retroalimentación de los consumidores cuando sea necesario.
Descubre las variables para definir a los precios en el siguiente artículo: 7 estrategias de precios para mejorar la ejecución en punto de venta
El precio retail y el shopper
El precio retail puede tener un impacto significativo en la experiencia y la decisión final del shopper. Un precio mal gestionado puede dar lugar a percepciones negativas sobre el valor del producto o la marca, lo que puede influir en la decisión de compra y en la fidelización del cliente.
Es fundamental que el levantamiento de precios en retail sea eficiente y que los recursos se inviertan en acciones que realmente añadan valor a la estrategia. El precio correcto puede generar un incremento en la participación de mercado y en la rentabilidad, al tiempo que proporciona una experiencia de compra positiva para el shopper.
Un ejemplo bastante claro de esto, son los desafíos de coherencia de precios durante el Buen Fin. En algunos casos las promociones y descuentos no se implementan correctamente en todos los puntos de venta, lo que da como resultado discrepancias.Esto produce confusión y frustración entre clientes. Esta incoherencia perjudica la imagen de la marca y la experiencia de compra de los clientes.
En estos casos se subraya la importancia de una gestión precisa y coherente de los precios. La inversión en tecnología que facilite la gestión de precios y minimice los errores puede ser de gran ayuda para evitar estas situaciones y garantizar una experiencia de compra positiva para los clientes.
La tecnología ha demostrado ser una poderosa aliada para minimizar los errores en la fijación de precios, garantizando una mayor precisión y eficiencia en el proceso. Al adoptarlas, el retail está experimentando beneficios significativos, como la reducción de pérdidas por errores de precios y una mayor satisfacción del cliente al evitar discrepancias entre lo etiquetado y lo cobrado. Además, se liberan recursos humanos para enfocarse en otras tareas clave, lo que lleva a una mayor productividad y eficacia operativa.
Los avances tecnológicos como HUB de Storecheck están redefiniendo la manera de recopilar y gestionar estos precios, haciendo el proceso más eficiente y preciso. Este progreso resulta vital para el desarrollo de estrategias efectivas en cada punto de venta, la protección del precio sugerido y, en última instancia, la creación de una experiencia de compra positiva para el shopper.
Si deseas profundizar en este tema y descubrir cómo la tecnología está remodelando el panorama del precio en el retail, te invitamos a que te pongas en contacto con Storecheck, donde creemos firmemente en el poder de la tecnología para impulsar la transformación del retail.
