Tener una herramienta que permita la ejecución perfecta del Punto de Venta (PDV) es sin duda un objetivo deseable para todos los involucrados en el retail. Y no es para menos, pues ejecutar de forma confiable y ágil una operación que permita la optimización de los PDV es vital para lograr la venta.
Para fortalecer la venta en anaquel, es necesario contar con herramientas que permitan, entre otras cosas, que los trabajadores de campo y todos los involucrados en la ejecución en el punto de venta, conozcan a la perfección la estrategia de la marca, pues eso les permitirá ejecutarla tal cual y de esa forma lograr los objetivos.
Asimismo, saber si se están cumpliendo los acuerdos pactados con los retailers; conocer si la participación del producto en anaquel es adecuada y asegurarse de que la información recopilada por los promotores sea confiable al 100% con la que se puedan realizar análisis eficaces, son aristas que determinan la conquista del PDV.
Field, la ‘app’ especializada de Storecheck, ataca todas y cada una de las variables antes descritas. Se trata de una aplicación ideada para perfeccionar todos los puntos relacionados al punto de venta a través del monitoreo en tiempo real de la estrategia comercial y el desempeño del equipo de campo.
Con Field es posible:
- Administrar en tiempo real las tareas y la ejecución.
- Respaldar a todos los involucrados en la operación con tareas de back office (conjunto de actividades de apoyo al negocio).
- Distribuir las rutas de trabajo de forma inteligente.
- Entregarle al equipo información accionable y no solo datos de ejecución, a través de reportes de fácil acceso.
- Monitorear la operación con todos los indicadores base necesarios.
¿Cómo funciona?
Field es una aplicación sumamente intuitiva que sirve para personalizar metodologías y flujos de trabajo, según las necesidades de cada cliente. Pero no solo eso, además del ordenamiento de los flujos laborales, Field es especialmente adecuada para generar y almacenar datos reales y seguros (levantados por el personal de campo), lo que la convierte en una herramienta poderosa para evaluar el desempeño de la estrategia comercial y del equipo de campo.
Por ejemplo, con Field es posible conocer diariamente el surtido o disponibilidad del producto, así como el precio pactado e incluso el planograma, todo de forma detallada y actual.
Respecto a la seguridad de la aplicación, factor que sin duda es necesario analizar antes de adquirir una herramienta de ejecución en el retail, Field cuenta con medidas diseñadas para evitar actividades sospechosas a lo largo del plan de visitas. Además, Field permite adecuar el nivel de acceso a información, según el perfil laboral.
Concretamente, los controles que asegurarán la calidad de la información en Field consisten en:
- Obligatoriedad y control de calidad en captura: La App puede obligar la captura forzosa de datos y fotos, e incluso tener valores de referencia para evitar datos erróneos.
- Planes de trabajo y control de asistencia con GPS: El usuario puede ver en la app su plan de visitas y, en cada tienda, deberá reportar su asistencia con foto y georreferencia.
- Datos en la nube e indicadores en tiempo real: La información reportada en la app es transmitida de forma automática y reflejada en los dashboards e indicadores de ejecución en el portal WEB, el cual puede ser consultado por las personas cuyos cargos lo permiten.
En resumen, Field se vale de: foto evidencia confiable y no alterable con metadatos; geolocalización y supervisión remota; aseguramiento de calidad en la información a través de valores límite, valores referencia y candados de obligatoriedad, y perfiles y jerarquías diferenciados, para asegurar la seguridad y el éxito de la operación.
Acciones complementarias
La ejecución perfecta del PDV está intrínsecamente asociada a una buena planeación de rutas. Para esta tarea en concreto, Storecheck cuenta con Workplan, el complemento ideal de Field.
Workplan está ideado para elaborar rutas rentables, lo que permite optimizar los recursos de campo y, con ello, optimizar la inversión. Variables como efectividad de traslados, relevancia del cliente y capacidad del promotor, son todas optimizables con Workplan.
Por otro lado, Vision, tecnología desarrollada por Storecheck, lleva la tarea de revisión de anaquel a otro nivel, con reconocimiento de imagen. Con Vision, basta con que el promotor tome fotografías al anaquel, para obtener de forma rápida – en tan solo cinco minutos- y segura, datos relevantes como disponibilidad, frentes, entre otros. Concretamente, Vision hace posible la optimización de la tienda a través de simples fotografías.
Field y sus complementos están diseñados para evitar escenarios como quiebres de stock, el cual claramente está correlacionado a la pérdida de ventas; quiebre de acuerdos comerciales, factor que igualmente determina el éxito de la operación; mala gestión de la información; mala estrategia de rutas o mala implementación de PDV.
Inicia tu camino hacia una ejecución perfecta en Punto de Venta, solicitando una demostración gratuita de Field aquí.
