Sabemos lo importante que es para ti encontrarte informado sobre lo más destacado de la industria. Es por eso que en esta ocasión te traemos las noticias retail de marzo más destacadas. Tenlas en cuenta para la toma de decisiones de tus estrategias en Punto de Venta y en tus procesos de Retail Execution.
Walmart lanza iniciativa confidencial para competir contra Amazon
La iniciativa secreta “Project Glass” es el medio por el cual Walmart planea mejorar su experiencia online y al mismo tiempo competir contra otros gigantes del eCommerce como Amazon, su principal rival.
Actualmente, la firma que tuvo un inicio tambaleante de sus servicios online a principios de la pandemia, lanzó el proyecto que apunta directamente a su estrategia digital y que tiene como objetivo posicionarse como la primera opción de sus clientes para cualquier necesidad, de acuerdo con una presentación interna obtenida por Insider.
Dicha iniciativa se encuentra en su tercera fase, afirmó un portavoz de Walmart quien también aseguró que con esto tratarán de crear una experiencia en línea unificada entre el sitio web y la app.
Finalmente comentó que Project Glass es un “paso crítico hacia la creación de una aplicación y un sitio web simples y fáciles de usar que brindarán a los clientes la capacidad de buscar, comprar y pagar con cualquier artículo sin importar dónde viva en el ecosistema de Walmart”.
HEB fortalece su sistema de eCommerce
Tras el rápido crecimiento del comercio electrónico de Heb en los últimos diez meses, la compañía ha decidido crear un almacén puro de eCommerce, seleccionando a Blue Yonder como el proveedor de este servicio.
Erick Ortega, Head of Informations Systems en HEB México comentó lo siguiente al respecto:
“Hemos elegido las soluciones de gestión de almacenes de Blue Yonder por dos motivos: primero, su amplio conocimiento en la industria del retail, y, segundo, su total alineación con la demanda actual de comercio electrónico y sus operaciones logísticas, lo que nos permite no solo impulsar nuestra productividad, también mejorar la satisfacción de nuestros clientes”.
Netlogistik, socio de Blue Yonder, colaborará con este proyecto implementándolo desde el primer trimestre de 2021. Así, el nuevo sistema de gestión de almacenes HEB México, aumentará su presencia actual con capacidades de ejecución de la cadena de suministro líder en la industria, centrándose en lo siguiente:
- Los procesos de mercancías y la planificación de la demanda,
- Reabastecimiento y gestión de categorías.
Smartphone, dispositivo favorito de los mexicanos para hacer la despensa
Los smartphones se convirtieron en el dispositivo favorito de los usuarios de internet para hacer sus compras a partir de la pandemia por COVID-19, de acuerdo con datos de In-Store Media México.
La empresa reveló información reciente que afirmó que es el dispositivo preferido para hacer la despensa de poco más de la mitad de los consumidores digitales.
Por otra parte, un 28 % prefiere la laptop o computadora de escritorio. Y de los usuarios móviles, un 57 % prefiere entrar a la tienda móvil de las cadenas de supermercados, mientras que otro 47 % ha optado por utilizar la app.
Sin embargo, no está de más mencionar que en México todavía gran parte de la población no realiza compras online debido a que aún no está bancarizada. De hecho, de acuerdo con la Distribución de los Hogares del País según el Nivel Socioeconómico en 2018 (estudio más reciente), el 28% se encuentra en pobreza, 9% en pobreza extrema, 30% se encuentra en las clases media y media baja, 15% en clase media alta y el 19% en la clase rica.
A partir de la pandemia, el eCommerce ganó la popularidad que se esperaba hasta en unos años, por ello es importante obtener información valiosa de tu marca y de la competencia en el retail digital para lograr una ejecución perfecta.
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