<img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=221133908794875&amp;ev=PageView &amp;noscript=1">

Captura de pantalla 2019-02-28 a la(s) 16.02.10

Como ya lo hemos mencionado en otros contenidos, el piso de venta y en particular en el anaquel, es el punto donde culminan muchos de los esfuerzos de las diversas áreas involucradas en la estrategia comercial, tales como Marketing, Trade, Catman, Supply Chain - CPFR y Ventas.

Sin duda el tener un equipo de promotoría en punto de venta representa un gran valor para las marcas y retailers, porque se encarga de resaltar la presencia de los productos, con el fin de lograr influir en la decisión final de compra del shopper; por lo tanto es una pieza clave en los resultados de la marca y ejecución en punto de venta; sin embargo cuando un promotor no respeta el plan de visitas asignadas u omite algunas de ellas, muchos son los afectados, por ejemplo en la tienda se puede perder la correcta exhibición de los productos, la implementación de las estrategias de precio o de exhibiciones adicionales, o bien al no sacar producto faltante del almacén del Retailer al piso de venta, se corre el riesgo de que el shopper adquiera un producto de la competencia, incluso y dependiendo de la categoría hasta podrían generarse mermas, además de friccionar la relación con el jefe de tienda, ocasionando pérdidas en ventas para el Retail y por consecuencia para la marca.  

 

La plantilla de promotores tiene una gran rotación por diversos factores. El 34% de los Retailers reportan una tasa de rotación trimestral del 26% y comentan que esta tasa ha ido en aumento.

 

Definitivamente es fundamental proporcionar todo lo necesario al equipo de promotoría para que puedan llevar a cabo su labor de manera correcta, como una clara y concreta guía de ejecución, un plan eficiente de rutas e incentivos justos, pero también es necesario mantener un control para poder cuantificar el valor que aporta un promotor cuando asiste a una tienda y cuando no.


Hoy gracias a la tecnología es posible tener dicho control y dar seguimiento puntual al equipo de promotoría, mediante una herramienta que permite conocer:

  • La ubicación (Geolocalización).
  • Verificar si se siguió la ruta de visitas como fue planeada.
  • Determinar el tiempo de permanencia en cada punto de venta.
  • Mantener comunicación directa.
  • Tener visibilidad de lo que está ocurriendo con los productos de la marca y la competencia.

Considerando puntos fundamentales como la participación en el anaquel, exhibición, la implementación de activaciones o la disponibilidad del producto, con el fin de tomar acciones preventivas o correctivas de manera oportuna, y una vez recabada la información, el equipo de Trade puede obtener reportes automatizados y personalizados para que la marca analice las métricas establecidas en su estrategia.

 

En ocasiones se emplean procedimientos rudimentarios, como enviar una foto tomada desde un celular o mandar la ubicación del promotor por WhatsApp, sin embargo no es posible garantizar la visita del promotor al PDV en tiempo y forma y pueden no ser seguros del todo, porque la información puede ser compartida con facilidad, mientras que con las herramientas especializadas, es posible agilizar la generación de información y contactar al equipo de campo, para la asignación de tareas específicas, advertir sobre posibles focos rojos en el PDV o bien para hacerles llegar fichas técnicas que impulsen la venta.

 

En Storecheck somos expertos en la medición del punto de venta y contamos con la herramienta líder en el mercado, con la que tendrás visibilidad de lo que sucede con tu ejecución punto de venta y verificar si se está llevando a cabo como lo planeaste.

Conócenos, Somos Storeheck, Inteligencia confiable.

New call-to-action

¿Te gustaría tener mayor certeza en el Punto de Venta y saber cómo reaccionar a tiempo para hacer crecer tu marca? Contáctanos.

Artículos recientes

Artículos populares